Ko obiščemo neko spletno stran, smo pogosto obiskali neznano.
V kakšnem primeru bomo komunicirali ali karkoli kupili od njih?
Bolj pomembno, kot SEO je:
- Blagovna znamka (brand) — njena vrednost.
- Zaupanje vaših strank v vas (in v vaše izdelke ali storitve).
- Kvaliteta izdelkov in storitev, ki jih nudite.
- Odnos vas (in vaših zaposlenih) do vaših kupcev.
- Komunikacija – ne zgolj dobra, odlična naj bo!
- Ste kupcu zares pomagali? Je našel rešitev?
- Mu je bila spletna stran (zelo) koristna?
- Podoba (UI) in uporabniška izkušnja (UX) vaše spletne strani.
- Celostna grafična podoba podjetja in vizualna podoba zaposlenih.
- ...